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COVID-19. Medidas especiales Pil Pil Hostel Bilbao y Madrid.

 

Pil Pil Hostel informa, que en el marco del ESTADO DE ALARMA declarado por el Gobierno de España, suspende su actividad regular en sus sedes de Madrid y Bilbao hasta nuevo aviso.
La información contenida en este documento se irá actualizando. (29/05/2020)

Administración de Pil Pil Hostel.

A continuación se detalla las políticas de cancelación especiales/transitorias de aplicación para las reservas existentes, y contratadas bajo las tarifas No Reembolsable, Estándar, y Desayuno Incluido.

Reservas con tarifa NO REEMBOLSABLE.
– A las reservas con tarifa No Reembolsable, que sean canceladas antes del día 14/03/2020, No les será de aplicación devolución alguna, ni tendrán derecho a ser re-agendadas en una fecha futura.
– Las reservas con tarifa No Reembolsable, que sean canceladas desde el día el 14/03/2020 hasta el día 24/05/2020, con entradas en el mismo período, tendrán un reembolso del 100%.
Las reservas con tarifa No Reembolsable, que sean canceladas desde desde el día 24/05/2020, recibirá un voucher de alojamiento (condiciones del voucher) por el importe exacto de su reserva original, y siempre bajo disponibilidad y condiciones.
*Las DEVOLUCIONES se harán pasados 30 DÍAS, contados desde la suspensión del estado de Alarma decretado para el  Domingo 07/06/2020.
– Las reservas con tarifa No Reembolsable, que sean canceladas en cualquier momento y con entrada a partir del 07/06/2020, No les será de aplicación devolución alguna, ni tendrán derecho a ser re-agendadas en una fecha futura.

Reservas con tarifas ESTÁNDAR y/o DESAYUNO INCLUÍDO.
– Las reservas con tarifas Estándar y/o Desayuno Incluído, que sean canceladas antes del día 14/03/2020, No les será de aplicación devolución alguna, ni tendrán derecho a ser re-agendadas en una fecha futura.
– Las reservas con tarifas Estándar y/o Desayuno Incluído, que sean canceladas desde el día el 14/03/2020 hasta el día 24/05/2020, con entradas en el mismo período, Les será de aplicación la política de cancelación inherente al tipo de tarifa con el que haya sido efectuada la reserva o podrán optar por re-agendar su reserva para cualquier fecha en el ejercicio 2020, pudiendo usar el monto abonado en la reserva original, y siempre bajo disponibilidad, condiciones y precios vigentes.
* El PLAZO MÁXIMO para re-agendar las reservas canceladas es de 2 MESES, desde la fecha de cancelación.
– Las reservas con tarifas Estándar y/o Desayuno Incluído, que sean canceladas en cualquier momento y con entrada a partir del 24/05/2020, estarán sometidas a las restricciones propias del tipo de tarifa con el que haya sido efectuada la reserva.

NOVEDADES / CASOS ESPECIALES.

– Las reservas con tarifas No Reembolsable, Estándar y/o Desayuno Incluído, con reservas efectuadas desde el día 6 de Abril de 2020, no serán objeto de Fuerza Mayor, en caso de ser canceladas en fechas futuras.

Bilbao BBK Live Festival 2020. Las reservas con fecha de entrada desde el día 8 de Julio hasta el día 12 de Julio de 2020, recibirán un voucher de alojamiento para alojarse en las fechas equivalentes durante la edición 2021 del Bilbao BBK Live Festival. En caso de no tener intención de asistir a la edición 2021 del Festival, podrán solicitar la devolución de las cantidades abonadas desde el 1 de Junio de 2021.

Eurocopa 2020.Las reservas con fecha de entrada correspondientes al calendario de partidos de la Eurocopa 2020, recibirán un voucher de alojamiento para alojarse en las fechas equivalentes durante las nuevas fechas marcadas en 2021.

Concierto Extremoduro. Las reservas con fecha de entrada 17 o 18 de Julio de 2020, recibirán un voucher de alojamiento para alojarse en las fechas equivalentes durante las nuevas fechas del concierto en 2021.



La Política de Booking.com a 29/05/2020, Acerca de las reservas afectadas por FUERZA MAYOR es la siguiente:

Spain:
All reservations made for properties in or by travellers from Spain (including Canary Islands and Balearic Islands), with a check-in date between 14 March 2020 and 7 June 2020 (including), excluding travellers carrying out activities listed in article 7 of the official governmental decree. Domestic travel is included in the Force Majeure conditions between 14 March 2020 and 7 June 2020 (including).


 Atentamente.

Administración de Pil Pil Hostel Bilbao
Administración de Pil Pil Hostel Madrid
Email de contacto para más información. admin@pilpilhostel.com

 

 

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